Politique de confidentialité
Protection des renseignements personnels
Depuis le 22 septembre 2023 la loi 25 sur la protection des renseignements personnels est en vigueur.
Nous avons désigné Anthony Bruneau pour assumer les responsabilités en lien avec la loi 25:
- Répondre aux demandes concernant les renseignements personnels
- Tenir un registre sur les renseignements
- Aviser la commission de tout incident
- La mise en place de politique de gestion des renseignements personnels
Anthony Bruneau
info@maisonaspirateur.com
514 273-2821
Responsable de la protection des renseignements personnels.
Introduction
Nous connaissons l’importance de la protection de vos renseignements personnels. Que vous magasiniez chez nous en ligne ou en personne, nous tenons à faire de chaque expérience client une expérience sûre et sécurisée.
Dans ce but, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité pour expliquer nos pratiques relativement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. Vos informations personnelles ne sauront pas vendues, échangées ou transférées à des tiers. Vos informations privés tel que : carte de crédit, numéros de sécurité social, données financières, etc. ne sont pas stockées. Toutes transactions sont effectuées sur une interface sécurisée (Paypal ou Stripe).
De plus, comme la loi le prescrit vous ne recevrez aucune publicité de notre part à moins d’en faire la demande via l’inscription à nos infolettres. Nous communiquerons par courriel l’information concernant votre transaction.
Les informations non personnelles tel que : code postal, âge, sexe et provenance peuvent servir à améliorer le service client, la qualité de notre site web ou de notre publicité. Si vous décidez d’adhérer à notre infolettre, vous recevrez des courriels qui peuvent inclure des nouvelles, des mises à jour et des informations sur les produits et services connexes. En conclusion, à tout moment vous pouvez vous désabonner de l’infolettre en suivant les instructions au bas des courriels reçus. Pour toute demande supplémentaire sur notre politique de confidentialité communiquez avec nous par courriel.
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques
- Contact
- Gestion des commandes
Vos renseignements sont collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Correspondance
- Visite de notre site
- Gestion des commandes
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques
- Contact
- Gestion des commandes
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour exercer ces droits vous pouvez nous en faire la demande à l’adresse courriel suivante:
Courriel : info@maisonaspirateur.com
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera en nous envoyant à courriel à l’adresse suivante:
Courriel : info@maisonaspirateur.com
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Sauvegarde informatique de notre site internet
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun service n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lors de l’usage d’un service en ligne tel que notre site.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives du Canada énoncées dans le cadre de la législation de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aussi celles de la loi 25 du Québec.
Date de mise à jour: Le 22 septembre 2023.